Temps d’attente interminable, réservations annulées, inaccessibilité du configurateur pour choisir sa voiture… : les collaborateurs du groupe galèrent pour acheter un véhicule neuf sur Internet. Guy, de Vieux-Charmont, s’y est pris à deux fois pour obtenir un C3 Aircross. En vain.
C’est une longue tradition, si longue qu’on ne sait plus vraiment quand elle a débuté : les collaborateurs du groupe PSA, actifs comme retraités, ont la possibilité d’acheter une à deux fois par an un véhicule neuf (Peugeot, Citroën, DS, Opel) à un tarif préférentiel. Dans le jargon maison, on appelle ça la vente collaborateurs groupe (VCG).
« Une catastrophe »
À notre époque, celle de la technologie numérique triomphante, ces commandes, sur stock, passent par Internet et une plateforme dédiée.